Dark Light

Politica de confidentialitate

Ultima modificare: 15 octombrie 2023.

Informatii si consimtamant

Ca parte a activitatii sale, Vanzatorul colecteaza si prelucreaza datele personale ale clientilor sai si ale partilor interesate de produsele lor, respectand in acelasi timp Regulamentul UE GDPR privind protectia datelor cu caracter personal. Prin acceptarea politicii de protectie a confidentialitatii, utilizatorul recunoaste ca a citit, a inteles si este de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal reglementate de aceasta politica.

Utilizatorul isi da acordul ca Vanzatorul sa aiba dreptul de a accesa si prelucra datele furnizate de Utilizator disponibile prin intermediul site-ului web www.DEALX.ro.

Utilizatorul este obligat sa citeasca cu atentie aceasta politica de confidentialitate si are dreptul de a decide daca doreste sa furnizeze datele sale personale Vanzatorului pentru utilizare.

Aceasta politica informeaza utilizatorii site-ului web www.DEALX.ro cu privire la tipul de date colectate si prelucrate, in ce scop, in functie de baza legala, cu cine le imparte si de ce, cu ce fel de masuri de protectie sunt puse in aplicare si despre drepturile Utilizatorului de a accesa datele cu caracter personal, stergerea, corectarea si limitarea prelucrarii datelor cu caracter personal, dreptul la reclamatie, dreptul la transferul de date, principiile prelucrarii datelor personale, supravegherea si alte aspecte in conformitate cu Regulamentul, precum si alte norme legale relevante in tara sediului social al companiei. Aceste reguli sunt scrise intr-o maniera astfel incat Utilizatorul sa o poata intelege cat mai usor posibil. Daca exista ambiguitati, utilizatorul poate contacta oricand Vanzatorul prin e-mail la adresa contact@dealx.ro pentru a clarifica orice ambiguitati.

Tipul de date cu caracter personal care sunt colectate si prelucrate prin intermediul site-ului web www.DEALX.ro

Datele personale sunt considerate a fi toate informatiile care identifica identitatea clientului, cum ar fi numele si prenumele si informatiile de contact (adresa de domiciliu, contactul telefonic, adresa de e-mail).

Colectam date cu caracter personal in urmatoarele situatii:

– cand deschideti un cont la noi
– cand introduceti datele pe pagina comenzii cu noi
– cand plasati o comanda la noi
– cand contactati asistenta pentru clienti cu interogarea
– cand comunicati cu noi prin intermediul retelelor sociale
– cand ne trimiteti un e-mail
– cand ne contactati in scris

Colectam informatii personale astfel incat sa putem:

– Sa va deschidem contul la noi, sa procesam si sa executam comanda si sa va informam despre starea livrarii
– Gestiona eventualele probleme in timpul indeplinirii comenzii si / sau livrarii
– Permite rambursari, inlocuiri si reparatii
– Sa va informam despre ofertele noastre si promotiile de marketing prin e-mail, retele sociale, aplicatii de comunicare, telefon, posta sau SMS pentru toate produsele si serviciile din oferta noastra.
– Trimite o factura prin e-mail
– Preveni frauda

Date colectate de la terti

Colectam datele dumneavoastra personale de la terte parti daca ne-ati permis sa facem acest lucru pentru ca noi sa va oferim produse sau servicii suplimentare. De asemenea, colectam date cu caracter personal din baze de date ale unor terti, care ne ofera un serviciu online de detectare a fraudei.

In cazul in care Vanzatorul lucreaza cu parti terte care sunt considerate in mod propriu controlori de date, va vom cere sa fiti de acord ca datele dumneavoastra sa fie partajate.

Va rugam sa retineti ca, in cazul in care v-ati dat consimtamantul si informatiile dumneavoastra personale sunt partajate cu terte parti, in scopul oferirii de bunuri sau servicii care nu intra in sfera de activitate obisnuita, aceste parti terte vor fi considerate controlori de date in sine, iar Vanzatorul nu poate fi tras la raspundere pentru orice incalcare a datelor care se intampla ulterior.

Partajarea datelor cu terti

In timpul activitatii obisnuite, Vanzatorul va partaja date cu caracter personal cu terti numai atunci cand este obligat sa isi indeplineasca obligatiile.

Vanzatorul se angajeaza sa nu partajeze niciodata date personale cu terti in scopul marketingului direct, cu exceptia cazului in care Utilizatorul isi da consimtamantul.

Vom impartasi informatiile dumneavoastra cu aceste terte parti:
Toate companiile din portofoliul vanzatorilor
Companii de logistica pentru a va indeplini comanda;
Companii de depozitare pentru a va indeplini comanda;
Furnizorii de baze de date in scopul stocarii in siguranta a datelor dumneavoastra;
Companiile analitice in scopul furnizarii de rapoarte care ne permit sa ne imbunatatim activitatea;
Furnizorii de asistenta IT au acces indirect la informatiile dvs. prin accesul la reteaua noastra de afaceri;
Software de gestionare a e-mailului in scopul primirii si trimiterii de comunicari catre dumneavoastra;
Furnizori de administrare a site-urilor web in scopul operarii site-ului nostru web; si
Furnizorii de plati in scopul primirii platii pentru bunurile / serviciile furnizate.